Les fonctions sociales de la communication

Les théories de la communication nous rappelle qu’elle ne se réduit pas à un simple échange d’informations. Communiquer, c’est à la fois :

• transmettre un contenu (idée, savoir, émotion).
• créer du lien en maintenant la relation entre les individus.
• partager des représentations communes qui permettent de vivre ensemble.
• réguler les interactions pour éviter les malentendus ou résoudre les tensions.

Dans l’entreprise, dans la famille ou dans la société, ces fonctions jouent un rôle clé : elles permettent d’exister aux yeux des autres, de donner du sens à ce que nous vivons et de construire un terrain commun malgré nos différences.

Quand la communication soigne

La communication a aussi un pouvoir thérapeutique. Mettre des mots sur ses émotions, les partager avec un proche, un thérapeute, ou même les écrire pour soi, permet de réduire l’anxiété et de retrouver une forme d’équilibre.

• parler : dire une souffrance, c’est déjà la soulager.
• écrire : tenir un journal ou rédiger une lettre jamais envoyée peut être une façon d’ordonner ses pensées.
• lire : se plonger dans un roman, c’est expérimenter une autre vie, prendre de la distance avec la sienne.
• créer : par la peinture, la poésie ou la musique, la communication devient expression et libération.

Les livres, en particulier, offrent des remèdes singuliers. Qui n’a jamais trouvé dans un roman le miroir de sa propre histoire, ou dans un essai les mots justes pour éclairer un doute intérieur ? La littérature agit comme un baume. Elle apaise, nourrit, équilibre.

Des remèdes littéraires

Certaines initiatives vont encore plus loin en revendiquant ce rôle thérapeutique de la lecture.

• The Open Book à Wigtown, en Écosse, est une librairie unique où les visiteurs peuvent séjourner dans un appartement au-dessus de la boutique et gérer la librairie pendant leur séjour. Cette expérience immersive permet aux amateurs de livres de vivre leur rêve de posséder une librairie, tout en contribuant à la communauté locale.

• La librairie Oxymore à Port-Vendres, en France, s’engage dans une démarche sociale en choisissant ses ouvrages pour leur portée critique et en organisant régulièrement conférences et débats. Ici, lire devient aussi un acte citoyen.

• L‘instagrameuse @remede_litteraire partage des prescriptions de lecture comme on donnerait une ordonnance : romans pour surmonter une rupture, poésie pour traverser une période de doute, essais pour se sentir moins seul face au monde.

Ces exemples rappellent qu’un livre peut être plus qu’un objet culturel : un soin, un compagnon, parfois un guide.

Repenser la communication

Revenir aux vertus premières de la communication, c’est choisir de la considérer comme une ressource plutôt que comme une arme. Cela suppose de :

• cultiver des échanges authentiques,
• privilégier l’écoute au discours,
• oser exprimer ses vulnérabilités,
• s’autoriser à utiliser les mots comme des remèdes.

À une époque où la communication est souvent accusée de corrompre, il est urgent de se rappeler qu’elle peut aussi réparer. Elle nous rend vivants parce qu’elle nous relie, elle nous rend humains parce qu’elle nous fait parler, écrire, lire, créer.

Et si, au lieu de la fuir ou de la réduire à ses excès, nous choisissions de pratiquer la communication comme une hygiène de vie ?